Retours & Échanges

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles pour un échange ou un remboursement complet, à condition qu'ils soient non portés et dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Enregistrement en ligne

  Rendez-vous sur notre portail de retours muni de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail pour sélectionner les articles à renvoyer.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles soigneusement pliés dans leur emballage d'origine et insérez le bon de retour à l'intérieur du colis de transport.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement ou à l'envoi de votre échange sous 5 à 7 jours ouvrés.